Hoe werkt het? Ons bestelproces

Op onze website kan je een keuze maken uit diverse boeken. Als je reeds klant bent bij Onelinerbooks en een account hebt, kan je direct rechtsboven inloggen. Je kunt echter ook tijdens het bestelproces inloggen. Het hele proces is helder; op elk moment kan je stoppen. De bestelling wordt pas definitief als je in stap 6 daadwerkelijk betaalt. Je kunt vanuit elk land een bestelling plaatsen en/of jouw bestelling wereldwijd laten bezorgen.

Winkelen - Zoek het boek dat je leuk of interessant vindt
Kies vervolgens of je het boek gepersonaliseerd of niet gepersonaliseerd wilt bestellen.
Bij een gepersonaliseerd boek komt de naam van de ontvanger op en in het boek, net als een persoonlijke boodschap, de naam van de afzender en een eventueel bedrijfslogo.
Bij een niet gepersonaliseerd boek kan je het boek nog steeds persoonlijk maken met een boodschap, jouw naam als afzender en een eventueel bedrijfslogo.

Stap 1 - Maak het boek persoonlijk
Vul in de diverse velden de gevraagde gegevens in. Je hebt de mogelijkheid een CSVbestand te uploaden als je dit boek gelijktijdig voor meerdere mensen wilt bestellen. Tevens kan je hier een logo uploaden.

Stap 2 - Blader door jouw boek en controleer deze Live Preview
Je ziet omslag van het boek en enkele pagina's van het binnenwerk. Ga zonodig naar Stap 1 terug, corrigeer en geef vervolgens akkoord.

Stap 3 - Jouw winkelwagen
Hier zie je wat er al in jouw winkelwagen zit. Je kunt verder gaan met winkelen of doorgaan naar stap 4. Wanneer je verder gaat met winkelen kan je altijd terug naar jouw winkelwagen via het pictogram rechtsboven op de site.

Stap 4 - Jouw klantgegevens en aflevergegevens
Hier vul je jouw klantgegevens in en heb je de mogelijkheid een eigen wachtwoord aan te maken. Het voordeel is dat je in de toekomst jouw klantgegevens niet meer hoeft in te vullen. Als bedrijf of organisatie vul je hier ook jouw zakelijke gegevens in.
Wanneer je al een wachtwoord hebt kan je in deze stap inloggen. Wanneer je jouw wachtwoord kwijt bent, kan je dat hier opvragen.
In deze stap kan je ook per boek de juiste aflevergegevens invullen als deze anders zijn dan jouw eigen adres. Je kunt wereldwijd jouw bestelling laten verzenden. De verzendkosten zie je in stap 5.

Stap 5 - Controleer het totale overzicht
In deze stap zie je jouw totale bestelling met de verzendkosten.

Stap 6 - Selecteer de betaalmethode en rond je bestelling af Je betaalt online via een beveiligde payment engine. Per land kunnen de diverse betaalmogelijkheden verschillen. Zakelijke klanten hebben hier de mogelijkheid op rekening te betalen.

Bevestiging en productie Na Stap 6 heb je de mogelijkheid anderen via Twitter iets over Onelinerbooks te laten weten; je kunt ons ook gaan volgen op Hyves, Facebook of LinkedIn. Regelmatig vind je daar kortingscodes en leuke acties.
Je ontvangt na de betaling een e-mail ter bevestiging van de bestelling. In deze e-mail staat wanneer de bestelling zal worden verzonden. Hier vind je ook nog een keer het overzicht wat je precies hebt besteld, samen met de factuur.
De productie van jouw bestelling wordt vervolgens op de eerstvolgende werkdag gestart. In de meeste gevallen zal je bestelling op de tweede werkdag nadat je de bestelling hebt geplaatst per PostNL worden verzonden. Wanneer de bestelling is verzonden, sturen wij je nog een e-mail. Binnen Nederland levert PostNL in de meeste gevallen binnen een werkdag; voor verzending naar een ander land duurt dat langer.